12マーケットプレイスを解決する！！

【現状】

現状として、日本のアマゾンセラーアカウントを作成したのですが、アマゾンのエラーにより海外のアカウントまでが一緒(勝手に)に作成されてしまいました。

プラスで11カ国分、全部で12カ国分のアカウントを作成してしまったことになります。

本体であれば、マーケットプレイスは1(日本アカウントのみ)でいいので海外アカウントを解除して、マーケットプレイス１を目指します。

※日本のアカウントまでを解除するとまた作り直しなので間違えないようにしましょう。

【解決方法】
①アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアの3つを小口に変更する。

②3つを小口にダウングレード（変更）したら、3つのアカウントを解約する。 アメリカ（Amazon.com）とヨーロッパ（Amazon.co.uk）、Marketplace cancellationのみで日本以外の国のアカウントが解除されます。

まず、理解して欲しいこと。

・日本を除く11ヵ国は3大陸で成り立っているとお考えください。
アメリカ（com）、オーストラリア（au）、ヨーロッパ（uk）の3つ。この3つを外せば、後日自動的に11ヵ国外れます。つまり、11ヵ国ひとつずつ外さなくて大丈夫です。

・アマゾンには各国で「大口」「小口」と2つの料金プランがあります。
※オーストラリアは「大口」の事を「プロフェッショナル」という言い方をします。

・シングルサインオンとでたらそこからは何もクリックせず、ページを閉じる。
履歴を削除したりcookieを削除するとでてこなくなります。削除方法はこちら。
※ブックマークから入らない事。

・オーストラリアが少しややこしいです。

1,今、アマゾンセラーアカウントにログインすると、日本のアマゾンセラーアカウントにログインしている状態だと思うので、まずアメリカ(amazon.com)のアマゾンセラーアカウントにログインします。

携帯だと赤丸(左写真)、パソコンだと矢印(右写真)のプルダウンから変更が可能になります。

アメリカのアカウントにログインすると、
・urlが「amazon.co.jp」から「amazon.com」に変わっていたり。
・表記が変更(¥→$)など。
・アマゾンセラーセントラルの上のプルダウン
と何かしら変わっています。

2,「大口」から「小口」に変更。(アメリカ)
右上の「①設定」→「②出品用アカウント情報」→「③サービス管理」から変更。

3,アカウントを閉鎖します。(アメリカ)

小口に変更後、アカウントを閉鎖します。(アカウントを閉じる)

3つの選択肢が出てくると思いますが、真ん中をクリックしてください。
「アカウントの解約をリクエストする」です。

海外アカウントだと日本語以外の表記になっていると思いますが、真ん中です。
基本的にはGoogle翻訳を使用してください。

4,次にFBA倉庫に在庫はもってますか？と聞かれるので「NO」と答えましょう。
「yes」と「no」の選択肢があります。

5,最後に「本当に解除しますか？」と表記されるので「yes」をクリック。
アメリカ関連の国のアカウントが解除されます。
※2,3日かかります。

6,次にイギリスのアカウントを閉鎖していきます。
イギリスはアメリカのアカウントの手順と全く同じです。
1-5をイギリスで行いましょう。
イギリスはamazon.co.ukになります。

7,最後はオーストラリアのアカウントを閉鎖していきます。
オーストラリアはアメリカやイギリスと違って、メールでの解約になります。

たまに同じ動作でも解約ができるので一度やってみてもいいかもしれません。

8,アマゾンセラーセントラルの右下に「ヘルプ」をクリック。
次に真ん中の1番下に、「サポートを受ける」と表示がされています。

次に「貴方のアカウント」→「アカウントを閉鎖する」をクリックしてください。

ここをクリックすると、
ーーーーーーーーーー
⑴,メッセージを送信する画面
⑵,3と同じ画面
ーーーーーーーーーー
のどちらかが出てきます。

⑵であれば、3,に戻って今までと同じ動作を行ってください。
⑴であれば、メーセージが送信できるので、「解約します」と日本語でもいいので伝えましょう。
※スマートフォンの人は画面を横向きにしてください。

9,ここまでいけば完了です。
あとはマーケットプレイスを1になるのを待ちましょう。
2-3日ほどかかります。

オーストラリア場合、「貴方のアカウントを閉鎖する」→「アカウントを閉鎖する」をクリックしても白紙になっている事が、稀にあります。

このように右側が白紙になっている場合は、オーストラリアのテクニカルサポートに問い合わせる必要があります。

白紙になっている画面をスクリーンショットして、ヘルプから画像添付と白紙になっている事を伝えましょう！

この場合日本語で送るのではなく、Google翻訳などで英語に変換してから送りましょう！

12マーケットプレイス を解決する！！